سنگل فورڈرینیئر پیپر مشین 

کیس 1:

WIS کی پیداوار کے عمل میں گاہک کو کاغذ کے نقائص کی جانچ پڑتال آدھے گھنٹے یا افقی بکھرنے والے سیاہ دھبوں کے ایک گھنٹہ میں ہوئی، گاہک ہمیں مسئلہ اور بروقت رائے معلوم کریں۔

ہم سائٹ پر صورتحال جاننے کے بعد تکنیکی سروس انجینئرز کو کسٹمر کی پروڈکشن سائٹ پر بھیجتے ہیں۔ تحقیقات کی وجہ یہ تھی کہ اسپرے کیے گئے نشاستے کو ہر 30 منٹ بعد صاف اور چیک کیا جاتا تھا، صفائی کے دوران دباؤ میں اتار چڑھاؤ سے سیاہ دھبے پڑ جاتے ہیں، اگر بلیک اسپاٹ ایریا 200mm² سے زیادہ ہو تو یہ انحطاط کا باعث بنتا ہے، لیکن اگر 200mm² سے کم ہو تو یہ بھی ہو سکتا ہے۔ گاہک کی شکایت کا خطرہ

سپرے کے وقت اور دیگر سفارشات کو بہتر بنانے کے بعد، اور اس کی وجہ سے ممکنہ گاہکوں کی شکایات کے خطرے سے بچیں.