Jediný Fourdrinier papierenský stroj 

Prípad 1:

Zákazník vo výrobnom procese WIS kontroluje chyby papiera po pol hodine alebo hodine horizontálne rozptýlené čierne škvrny, zákazník nájde problém a včas nám poskytne spätnú väzbu.

Po zistení situácie na mieste posielame technikov technických služieb na miesto výroby zákazníka. Príčinou vyšetrovania bolo, že nastriekaný škrob bol čistený a kontrolovaný každých 30 minút, kolísanie tlaku počas čistenia spôsobuje tmavé škvrny, ak je plocha čiernej škvrny väčšia ako 200 mm², spôsobí to degradačný odpad, ale ak je menšia ako 200 mm² riziko reklamácie zákazníka.

Po optimalizácii času striekania a ďalších odporúčaní sa vyhnete riziku prípadných sťažností zákazníkov týmto spôsobených.