17/06/2024 6:02:16
Caso 1:
O cliente no processo de produção do WIS verifica se os defeitos do papel apareceram meia hora ou uma hora de manchas pretas de dispersão horizontal, o cliente encontra o problema e nos envia um feedback oportuno.
Enviamos engenheiros de serviço técnico ao local de produção do cliente, após conhecermos a situação no local. A causa da investigação foi que o amido pulverizado era limpo e verificado a cada 30 minutos, as oscilações de pressão durante a limpeza causam manchas escuras, se a área da mancha preta for maior que 200mm² causará resíduos de degradação, mas se for menor que 200mm² também pode ter o risco de reclamação do cliente.
Após otimizar o tempo de pulverização e outras recomendações, evite o risco de possíveis reclamações dos clientes causadas por isso.