Pojedyncza maszyna papiernicza Fourdrinier 

Przypadek 1:

Klient w procesie produkcyjnym WIS sprawdza, czy po pół godzinie lub po godzinie pojawiają się poziome rozpraszające się czarne plamy, wady papieru są widoczne, klient znajduje problem i przekazuje nam w odpowiednim czasie informację zwrotną.

Wysyłamy inżynierów serwisu technicznego do zakładu produkcyjnego klienta, po zapoznaniu się z sytuacją na miejscu. Przyczyną dochodzenia było to, że natryskiwana skrobia była czyszczona i sprawdzana co 30 minut, wahania ciśnienia podczas czyszczenia powodują powstawanie ciemnych plam, jeśli obszar czarnej plamy jest większy niż 200 mm², spowoduje to degradację odpadów, ale jeśli mniej niż 200 mm² może również powodować ryzyko reklamacji klienta.

Po optymalizacji czasu natryskiwania i innych zaleceniach unikaj ryzyka ewentualnych reklamacji klientów z tego powodu.