२०२४-०६-१७ ६:०२:१६
केस १:
WIS को उत्पादन प्रक्रियामा ग्राहकले कागजको दोषहरू आधा घण्टा वा एक घण्टा तेर्सो छरिएको कालो धब्बाहरू देखा परेको जाँच गर्नुहोस्, ग्राहकले समस्या फेला पार्नुहोस् र हामीलाई समयमै प्रतिक्रिया दिनुहोस्।
हामीले प्राविधिक सेवा इन्जिनियरहरूलाई ग्राहकको उत्पादन साइटमा पठाउँछौं, साइटमा स्थिति थाहा पाएपछि। अनुसन्धानको कारण यो थियो कि स्प्रे गरिएको स्टार्चलाई प्रत्येक 30 मिनेटमा सफा गरी जाँच गरिएको थियो, सफाईको क्रममा चापको उतार-चढ़ावले कालो दागहरू निम्त्याउँछ, यदि कालो दागको क्षेत्र 200mm² भन्दा बढी छ भने यसले डिग्रेडेसन फोहोर निम्त्याउँछ, तर यदि 200mm² भन्दा कम छ भने पनि हुन सक्छ। ग्राहक गुनासो को जोखिम।
स्प्रे समय र अन्य सिफारिसहरू अनुकूलन गरेपछि, र यसबाट हुने सम्भावित ग्राहक गुनासोहरूको जोखिमबाट बच्न।