17.6.2024 6:02:16
Tapaus 1:
Asiakas tuotantoprosessissa WIS tarkistaa paperiviat ilmeni puoli tuntia tai tunti vaakasuoraa sironta mustat täplät, asiakas löytää ongelman ja ajoissa palautetta meille.
Lähetämme teknisen palvelun insinöörit asiakkaan tuotantopaikalle tilanteen paikan päällä tiedossa. Selvityksen syynä oli se, että ruiskutettu tärkkelys puhdistettiin ja tarkastettiin 30 minuutin välein, paineenvaihtelut puhdistuksen aikana aiheuttavat tummia täpliä, jos mustan täplän pinta-ala on yli 200mm², syntyy hajoamisjätettä, mutta alle 200mm² voi myös olla asiakkaan valituksen riski.
Suihkutusajan ja muiden suositusten optimoinnin jälkeen vältät tästä aiheutuvan mahdollisen asiakasvalituksen riskin.